Hier een interessante presentatie van Marketing-goeroe Seth Godin over ‘things that are broken’. Confronterend, met name wanneer het gaat om het ouderwetse begrip: service (service is vandaag de dag, in mijn ogen, ver te zoeken). Seth Godin geeft ons op een humoristische manier, zeven verklaringen waarom bepaalde producten of services ‘broken’ zijn.

Seth Godin at Gel 2006 from Gel Conference on Vimeo.

via: VIBE